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【新型コロナ】ほっとすたっふ 営業について

新型コロナウイルスの影響で緊急事態宣言に基づき、営業を自粛する企業や店舗が相次いでおります。

そんな中、ほっとすたっふはどうなのか?というお問い合わせを最近よく頂戴いたします。

トップページにご案内が出ておりませんので、お客様が迷われるのも当然です。

その点についてまず、申し訳ございません。

そして営業についてですが、ほっとすたっふは営業を継続しております。

緊急事態宣言が延期となった今、さらに困惑されるお客様が増えると思い、ブログ内ではありますが、このタイミングで営業継続中のご案内をさせていただきます。

【見積依頼や作業依頼を頂戴した際について】

ご依頼を頂戴した場合、弊社のスタッフがお客様のお宅を訪問させていただきます。

その際、当然お客様は、弊社のスタッフが感染の予防をしているのか、という点を意識されると思います。

弊社スタッフにはそのような場合、入室前の消毒、マスクの着用を徹底させておりますし、

そもそも出勤時に、スタッフ全員の体温チェックを行い、少しでも疑いのあるスタッフは退勤させております。

どこまでいっても感染の疑いは0%と断言することはできませんが、行えることは徹底して行っているということを、この場をお借りして伝えさせてください。

未曽有の国難に苦しい状況が続きますが、皆様、今後ともほっとすたっふをよろしくお願い申し上げます。

 

ほっとすたっふ

佐々野

 

 

兵庫県尼崎市で不用品のお片付け依頼です。

兵庫県尼崎市で不用品のお片付け依頼です。ありがとうございます!

ご利用プラン:まごころSパック

今回の不用品はこちら

折り畳みベッド、スチールラック、衣類、冷蔵庫、電子レンジ、三段ボックス、物干し、その他

〈お客様の声〉

非常に迅速でさすがプロだなと思いました。

また何かあればお願いします。

Y様、この度はほっとすたっふを選んでくださり誠にありがとうございました!

 

 

ほっとすたっふは小さな生活用品から粗大ゴミまで何でもお片づけ致します。

また、ゴミが溢れたお部屋や、一軒家まるごと片付けてほしいという方、空き家の不用品全撤去など、すべてほっとすたっふにお任せください!

大阪府全域、兵庫県尼崎市、宝塚市、西宮市、川西市、伊丹市、芦屋市、神戸市、奈良県全域で、

即日見積もり、即日回収は可能です。

ほっとすたっふは秘密厳守も徹底しています。

面倒な「仕分け作業」「片付け作業」「梱包作業」など、全てこちらでさせていただきます。

南大阪・奈良エリアはこちら

0120-484-922

 

お気軽にご相談ください(^^)

大阪府東大阪市で不用品のお片付け依頼です。

大阪府東大阪市で不用品のお片付け依頼です。ありがとうございます!

ご利用プラン:まごころSパック

今回の不用品はこちら

冷蔵庫、レンジ、小型家具、物干し、その他

〈お客様の声〉

作業がめっちゃ早いですね!

ありがとうございました!

 

 

Y様、この度はほっとすたっふを選んでくださり誠にありがとうございました!

ほっとすたっふは小さな生活用品から粗大ゴミまで何でもお片づけ致します。

また、ゴミが溢れたお部屋や、一軒家まるごと片付けてほしいという方、空き家の不用品全撤去など、すべてほっとすたっふにお任せください!

大阪府全域、兵庫県尼崎市、宝塚市、西宮市、川西市、伊丹市、芦屋市、神戸市、奈良県全域で、

即日見積もり、即日回収は可能です。

ほっとすたっふは秘密厳守も徹底しています。

面倒な「仕分け作業」「片付け作業」「梱包作業」など、全てこちらでさせていただきます。

南大阪・奈良エリアはこちら

0120-484-922

 

お気軽にご相談ください(^^)

大阪市中央区で不用品のお片付け依頼です。

大阪市中央区で不用品のお片付け依頼です。ありがとうございます!

ご利用プラン:まごころSSパック

今回の不用品はこちら

本・雑誌類、衣類、プラスチック類、レンジ台、その他

〈お客様の声〉


夜にしか時間が取れなかったので、遅くに来てくれて本当に助かりました。

今後はゴミを溜めないように心掛けます。

ありがとうございました!


H様、この度はほっとすたっふを選んでくださり誠にありがとうございました!

ほっとすたっふは小さな生活用品から粗大ゴミまで何でもお片づけ致します。

また、ゴミが溢れたお部屋や、一軒家まるごと片付けてほしいという方、空き家の不用品全撤去など、すべてほっとすたっふにお任せください!

大阪府全域、兵庫県尼崎市、宝塚市、西宮市、川西市、伊丹市、芦屋市、神戸市、奈良県全域で、

即日見積もり、即日回収は可能です。

ほっとすたっふは秘密厳守も徹底しています。

面倒な「仕分け作業」「片付け作業」「梱包作業」など、全てこちらでさせていただきます。

南大阪・奈良エリアはこちら

0120-484-922

 

お気軽にご相談ください(^^)

大阪府吹田市で不用品のお片付け依頼です。

  1. 大阪府吹田市で不用品のお片付けのご依頼です。ありがとうございます!

ご利用プラン:まごころLパック

今回の不用品はこちら

衣装ケース、電子レンジ、衣類、テレビ台、本棚、食器棚、ベッド、タンス、ワードローブ、冷蔵庫、その他多数

〈お客様の声〉


自分で片付けるのにはとても無理があったので依頼させてもらったのですが、こんなに早く終わるとは思わなかったです。

トラックの容量と荷物量も見立て通りで完璧でした!


S様、この度はほっとすたっふを選んでくださり誠にありがとうございました!

before

after

 

ほっとすたっふは小さな生活用品から粗大ゴミまで何でもお片づけ致します。

また、ゴミが溢れたお部屋や、一軒家まるごと片付けてほしいという方、空き家の不用品全撤去など、すべてほっとすたっふにお任せください!

大阪府全域、兵庫県尼崎市、宝塚市、西宮市、川西市、伊丹市、芦屋市、神戸市、奈良県全域で、

即日見積もり、即日回収は可能です。

ほっとすたっふは秘密厳守も徹底しています。

面倒な「仕分け作業」「片付け作業」「梱包作業」など、全てこちらでさせていただきます。

南大阪・奈良エリアはこちら

0120-484-922

 

お気軽にご相談ください(^^)

大阪市都島区で不用品のお片付け依頼です。

大阪市都島区で不用品のお片付けのご依頼です。ありがとうございます!

ご利用プラン:まごころSパック

今回の不用品はこちら

洗濯機、冷蔵庫、衣装ケース、電子レンジ、工具、衣類、テレビ台、その他


〈お客様の声〉

とにかくすべてお任せできるので楽でした。そして何より早い。

さすがプロだなと思いました。

部屋がスッキリして大満足です。


before

after

 

W様、この度はほっとすたっふを選んでくださり誠にありがとうございました!

ほっとすたっふは小さな生活用品から粗大ゴミまで何でもお片づけ致します。

また、ゴミが溢れたお部屋や、一軒家まるごと片付けてほしいという方、空き家の不用品全撤去など、すべてほっとすたっふにお任せください!

大阪府全域、兵庫県尼崎市、宝塚市、西宮市、川西市、伊丹市、芦屋市、神戸市、奈良県全域で、

即日見積もり、即日回収は可能です。

ほっとすたっふは秘密厳守も徹底しています。

面倒な「仕分け作業」「片付け作業」「梱包作業」など、全てこちらでさせていただきます。

南大阪・奈良エリアはこちら

0120-484-922

 

お気軽にご相談ください(^^)

絶対に読んでほしい話② 〜業者選びの6つのポイント〜

こんにちは。ほっとすたっふの佐々野です。

以前、ゴミ屋敷に住んでいたお客様の事情を元にこの「絶対に読んでほしい話」を書かせて頂きましたが、今回は第二弾です。

お客様が実際に体験した、

少し心が痛む話を紹介させて頂きます。


M様がご依頼した、ある業者


お客様のM様は今回、不用品処分とお引越しを考えておられました。

そこでまず、ある不用品回収業者に見積もりをお願いされたそうです。

数日後、その業者は見積もりを行うためにお客様の自宅を訪れました。

「この内容だとうちで対応できるか微妙ですわ。いったん社に戻って、社内で相談してからまた連絡させてもらいます。多分いける思うんですけどね、34日待ってもらえます?」

こんな話で帰られたそうです。

M様には引っ越さなければいけない期限があり、それは三週間後でした。

お仕事の都合上、なかなかお時間の確保が難しいため、M様は最初からその業者に頼むつもりだったそうです。

ですので、言われた通り待ちました。

しかし1週間経っても連絡が無く、さすがに不安に思ったM様は、ご自身の方から業者に連絡したそうです。

すると、

「すんません、それ明日こっちで話し合うんですわ。また明日連絡します」

そんな言葉が返ってきたそうです。

話が違っていること、それに対する報告も謝罪も無いことに対し、不快感を覚えたとM様は教えてくださいました。

当然ですね。

ただし、ここからさらに話はこじれます。

翌日、業者からの連絡は当たり前のように来ませんでした。

見積もりの時点で、契約する場合は引越し用の段ボールも業者が用意するという話があったため、この時点でまだM様の荷造りは一切進んでおりませんでした。

さすがにこれ以上延ばされると準備が間に合わないと思い、M様は再度ご連絡を入れました。

すると、

「やっぱりうちではできないですわ。ほんまにどうしても無理やったらまたかけてきてください」

との対応。

あまりに滅茶苦茶で、私は話を聞いたとき、言葉になりませんでした。

 


業者選び


あまり認めたくはないですが、この業界にはいい加減な業者も数多く存在します。M様がたまたま運が悪かったわけではなく、いつ誰がM様と同じような体験をしてもおかしくないということです。

ではどうすれば質の悪い業者に当たらないのか?

はっきり言いますが、お客様が業者を選ぶ際に見なければいけない部分は、ズバリ人です。

訪問見積もりを依頼し、

訪れたスタッフを観察してください。

 


こういうスタッフには注意

6つのチェックポイント】


①言葉使い

こちらは電話でもわかります。電話の時点で少しでも嫌な思いをした場合は候補から外しましょう。

②身だしなみ

服装の他、髪や爪を見て不潔であれば候補から外しましょう。

③簡単に値段を下げる

安値にしてもらうために交渉するのは全く問題ないですが、「じゃあ」と言って明確な理由も無く料金を下げる業者は外しましょう。

④料金の内訳を説明できない。

③の補足にもなりますが、内訳を説明できないということは根拠の無い見積もり額ということです。候補から外しましょう。

⑤不用品をちゃんと見ない。

不用品をちゃんと見ずに適正な見積もり額は出せません。感覚で見積もりを出すような業者は候補から外しましょう。

⑥見積書がもらえない。

業者からすれば提出して当然のものです。口頭で済むような些細な内容のものでも、欲しい旨を伝えれば必ずもらえます。対応してもらえない場合は候補から外しましょう。

逆に考えれば、これらのことをきっちり押さえている業者は信頼しても良いでしょう。

 


最後に


不用品処分業には様々なご依頼があり、色んな事情をお持ちのお客様がいらっしゃいます。そしてどんなご依頼をされる、どんな事情をお持ちのお客様にも、共通点が必ず一つだけあります。

それは、

不用品の処分に困っている

ということです。

困っているお客様に対し、悩みを相談され、いい加減な態度で接する人間の神経が私には理解できません。

ほっとすたっふの佐々野は、お客様の気持ちを理解しようとします。想像し、考えて、行動します。

あなたの悩みは必ず私が解決します。

ご連絡、お待ちしております。

兵庫県で不用品のお片付け依頼を頂きました。


兵庫県で不用品のお片付けのご依頼です。ありがとうございます!


ご利用プラン:まごころMパック

今回の不用品はこちら

鏡台、雑貨類、衣類、食器類、段ボール、その他

お引越しして来られた際のお荷物をそのまま長い間放置していたらしく、今回を機にすべて開封し、不要なものは捨てていくという内容でした。

一緒に仕分け作業をお手伝いさせていただき、お客様と一丸となって進めていきました。

物が減り、空いたスペースを見て「めっちゃ広くなった!」とお客様にも喜んで頂けました!

M様、この度はほっとすたっふを選んでくださり誠にありがとうございます!

次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております!

 

 

 

ほっとすたっふは小さな生活用品から粗大ゴミまで何でもお片づけ致します。

また、ゴミが溢れたお部屋や、一軒家まるごと片付けてほしいという方、空き家の不用品全撤去など、すべてほっとすたっふにお任せください!

大阪府全域、兵庫県尼崎市、宝塚市、西宮市、川西市、伊丹市、芦屋市、神戸市、奈良県全域で、

即日見積もり、即日回収は可能です。

とりあえず料金が知りたい、時間が無くとにかく早く処分したい、という方も是非ご相談ください。

大型家具や家電、または大量ゴミの処分にお困りではございませんか?

ほっとすたっふは秘密厳守も徹底しています。

面倒な「仕分け作業」「片付け作業」「梱包作業」など、全てこちらでさせていただきます。

南大阪・奈良エリアはこちら

0120-484-922

お気軽にご相談ください(^^)


大阪市旭区で不用品のお片付け依頼です。


大阪市旭区で不用品のお片付けのご依頼です。ありがとうございます!


ご利用プラン:まごころSSパック

今回の不用品はこちら

布団類、物干し竿、掃除機、カラーボックス、スタンドライト、など

お問い合わせ頂いた翌日に回収作業させて頂きました。

作業も5分で終わり、

「急いで対応してくださってありがとうございます」

とお客様にも大変喜んで頂きました!!

M様、この度はほっとすたっふを選んでくださり誠にありがとうございます!

次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております!

 

ほっとすたっふは小さな生活用品から粗大ゴミまで何でもお片づけ致します。

また、ゴミが溢れたお部屋や、一軒家まるごと片付けてほしいという方、空き家の不用品全撤去など、すべてほっとすたっふにお任せください!

大阪府全域、兵庫県尼崎市、宝塚市、西宮市、川西市、伊丹市、芦屋市、神戸市、奈良県全域で、

即日見積もり、即日回収は可能です。

とりあえず料金が知りたい、時間が無くとにかく早く処分したい、という方も是非ご相談ください。

大型家具や家電、または大量ゴミの処分にお困りではございませんか?

ほっとすたっふは秘密厳守も徹底しています。

面倒な「仕分け作業」「片付け作業」「梱包作業」など、全てこちらでさせていただきます。

南大阪・奈良エリアはこちら

0120-484-922

 

お気軽にご相談ください(^^)

大阪府吹田市で不用品のお片付け依頼です。


大阪府吹田市で不用品のお片付けとお引越しのご依頼です。ありがとうございます!


ご利用プラン:まごころLパック

今回の不用品はこちら

冷蔵庫、洗濯機、テーブルセット、ソファー、座椅子、テレビ台、布団、食器棚、雛人形、物置、プランター、物干し、その他

スタッフ3名で対応させて頂きました。3時間ほどの作業でした。

不用品が何かさえ把握していれば、作業中は特にお客様に立ち会って頂く必要はございません。

今回のご依頼者様にも、最初と最後だけ立ち会って頂きました。

ですので長時間の確保が難しい方でも全く問題ありません!

F様、この度はほっとすたっふを選んでくださり誠にありがとうございます!

次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております!

 

before

after

before

after

 

 

ほっとすたっふは小さな生活用品から粗大ゴミまで何でもお片づけ致します。

また、ゴミが溢れたお部屋や、一軒家まるごと片付けてほしいという方、空き家の不用品全撤去など、すべてほっとすたっふにお任せください!

大阪府全域、兵庫県尼崎市、宝塚市、西宮市、川西市、伊丹市、芦屋市、神戸市、奈良県全域で、

即日見積もり、即日回収は可能です。

とりあえず料金が知りたい、時間が無くとにかく早く処分したい、という方も是非ご相談ください。

大型家具や家電、または大量ゴミの処分にお困りではございませんか?

ほっとすたっふは秘密厳守も徹底しています。

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